Política de Privacidade
Esta política explica que dados pessoais recolhemos em oxacademy.pt, para que os usamos e quais são os seus direitos. Escrevemo-la em linguagem simples. Se tiver alguma dúvida, fale connosco.
1. Quem somos
O responsável pelo tratamento é a Névoa Majestosa Unipessoal Lda (OX Academy by OrigemX), NIPC 519233417, com sede na Av. Eng. Duarte Pacheco 511, 4445-416 Ermesinde.
Para qualquer questão sobre os seus dados: [email protected] ou WhatsApp +351 938 244 834.
2. Que dados tratamos
- Formulário "Quero ser avisado" / pedido de informação: nome, WhatsApp, localidade, curso que lhe interessa e a sua situação (começar, trabalhar ao domicílio, ter estética fixa). O formulário prepara uma mensagem no seu dispositivo e abre o WhatsApp; recebemos estes dados quando envia essa mensagem.
- Inscrição numa turma: o pagamento é feito na página segura da Stripe. Recebemos da Stripe o seu nome, e-mail, telemóvel, NIF (se o indicar), a turma escolhida, o valor e a data do pagamento. Os dados do cartão são tratados apenas pela Stripe; nunca os vemos.
- Conversas connosco por WhatsApp, Instagram, e-mail ou telefone: o conteúdo que decidir partilhar.
- Navegação: só se aceitar os cookies de publicidade, o Meta Pixel regista as páginas visitadas e ações como iniciar uma inscrição ou concluir um pagamento (ver ponto 7).
3. Para que usamos e com que fundamento
- Responder ao seu pedido de informação e avisá-lo de novas turmas — o seu pedido (diligências pré-contratuais) e, para avisos futuros, o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
- Gerir a inscrição, enviar a confirmação e as informações da turma por e-mail, organizar a formação e emitir o certificado — execução do contrato.
- Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais — obrigação legal.
- Medir os resultados dos nossos anúncios no Facebook e Instagram — consentimento (cookies de publicidade).
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas nem os vendemos a terceiros.
4. Com quem partilhamos
Só com fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço, e apenas o necessário:
- Stripe — pagamentos das inscrições.
- Render — alojamento do sistema que regista as inscrições e envia os e-mails.
- Resend — envio dos e-mails de confirmação e informações da turma.
- Cloudflare — alojamento deste site e gestão do domínio.
- Meta (WhatsApp, Facebook, Instagram) — conversas por WhatsApp e, só com o seu consentimento, o Meta Pixel.
- Programa de faturação certificado pela Autoridade Tributária — emissão de faturas.
Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora da União Europeia. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD (decisão de adequação, incluindo o EU-US Data Privacy Framework, ou cláusulas contratuais-tipo).
5. Durante quanto tempo
- Pedidos de informação: até 12 meses após o último contacto, ou até pedir para apagarmos.
- Inscrições: enquanto for necessário para a formação, o certificado e eventuais reclamações.
- Faturas e dados de faturação: pelo prazo legal de conservação de documentos fiscais (10 anos).
6. Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados, e retirar o consentimento quando o tratamento se basear nele (sem afetar o que foi feito antes). Use os contactos do ponto 1; respondemos no prazo de um mês.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
7. Cookies
- Essenciais (sempre ativos): guardam no seu navegador a sua escolha sobre cookies e evitam contar o mesmo pagamento duas vezes. Não identificam a pessoa.
- Publicidade (só com consentimento): Meta Pixel, para medir os resultados dos nossos anúncios no Facebook e Instagram.
Na primeira visita perguntamos se aceita. A escolha fica guardada 6 meses e pode ser alterada a qualquer momento em Cookies (também no rodapé do site).
8. Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor está sempre nesta página, com a data no topo.